Am 16.11.2022 hat Stiftung Warentest einen Artikel über den Test von sechzehn verschiedenen Rollern herausgegeben.

Dieser Test zeigt, dass der o.g. My Hood Roller Chlorparaffine (SCCP) in den Handgriffen aufweist. Die im Test gefundenen Werte liegen über den zugelassenen Höchstwerten.

Von den erhöhten Werten sind die Tretroller "My Hood, 145 mm Reifen" mit der Produktionsnummer 09/21 betroffen.

Wir bitten Sie daher um folgendes:

Bitte prüfen Sie, ob der Tretroller, den Sie bei uns gekauft haben, von diesem Mangel betroffen ist. Das können Sie tun, indem Sie die Produktionsnummer des Tretrollers auf dem Label auf der Rollerunterseite kontrollieren.

Sollte diese die Nummer 09/21 aufweisen (siehe Foto unten), ist Ihr Tretroller betroffen und die Griffe müssen ausgewechselt werden.

In diesem Falle sendet unser Lieferant Ihnen selbstverständlich kostenfrei neue Griffe zu. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail mit Ihrem vollen Namen, Ihrer Anschrift sowie Ihrer Telefonnummer an info@europlay.dk und fügen ein Foto des Labels Ihres Tretrollers bei. Daraufhin wird unser Lieferant Ihnen die neuen Griffe inklusive Anleitung zusenden, damit Sie diese einfach austauschen können.

Weist Ihr Tretroller eine andere Produktionsnummer auf, ist er nicht von dem Fehler betroffen und kann guten Gewissens genutzt werden.

Wir von der ToyAcademy wenden uns an alle Kunden, die im betroffenen Zeitraum einen dieser Tretroller bei uns gekauft haben. Wir wenden uns außerdem auch an alle Kunden, die evtl. eine abweichende Produktionsnummer erhalten haben, damit sie informiert sind und sich sicher fühlen können, wenn sie die Testergebnisse lesen.

My Hood ist eine anerkannte Marke, mit der wir gerne zusammenarbeiten. Alle Produkte von My Hood werden regelmäßig getestet und die Sicherheit und Qualität ist eine absolute Priorität. Daher haben wir, in Zusammenarbeit mit My Hood, beschlossen, uns an alle Kunden zu wenden, die My Hood Tretroller bei uns gekauft haben - und nicht nur an die Kunden, die eine der betreffenden Produktionsnummern erhalten haben. Wir möchten, dass unsere Kunden sich sicher fühlen, was die Marke My Hood betrifft.

Wir möchten gerne betonen, dass der Produktionsfehler eine bestimmte Charge des Tretrollers betrifft und nicht die gesamte Produktion. Als My Hood wurde auf den Fehler aufmerksam gemacht wurde, hat man sofort reagiert, indem man umgehend untersucht hat, ob auch andere Produktionsreihen von diesem Fehler betroffen sein könnten. My Hood garantiert, das dies nicht der Fall ist und nur eine einzige Lieferung Handgriffe von dem Fehler betroffen ist.

Hier finden Sie den Artikel von Stiftung Warentest:

https://www.test.de/Kinderroller-im-Test-5936182-0/

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, wenden Sie sich gern an mich.

Monica John (service@legeakademiet.dk)